Оплата и доставка

Наши реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «Ментор»

ИНН 7802238748 КПП 780201001
ОГРН 1147847557505
Юридический адрес: 194100, Санкт-Петербург, Лесной проспект, д. 37, корп. 5
Фактический адрес: 198206, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 75
Банковские реквизиты:
1) ФИЛИАЛ ПАО "БАНК УРАЛСИБ" В Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Р/счет 40702810422180000020
Кор./счет 30101810800000000706
БИК 044030706
2) ПАО АКБ "АВАНГАРД"
Р/счет 40702810402100023706
Кор./счет 30101810000000000201
БИК 044525201

Покупка в три шага

1. Быстрее и удобнее всего заказать всё, что нужно, в нашем интернет-магазине

2. Сделав заказ, ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь подтверждения наличия товара на складе от нашего менеджера - Следуйте его инструкциям - Оплатите заказ. 

Контакты службы поддержки клиентов в Санкт-Петербурге: (812) 448-13-36
Офис работает в будние дни с 10:00 до 17:00 (время московское)

3. После подтверждения оплаты, заказ можно получить на нашем складе по адресу: 198206, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 75, или он будет отправлен в Ваш адрес самым надёжным и экономичным способом.

Оплата заказа

Способы оплаты заказа в нашем интернет-магазине:

1. Безналичный расчет.
После подтверждения заказа нашим менеджером мы пришлем вам счет для оплаты. Оплатить его можно в отделении любого банка на территории России или через Интернет-Банк, если этот способ вам доступен.
Срок зачисления денежных средств - от 1 до 4 рабочих дней в зависимости от региона.

2. Оплата онлайн банковской картой.
При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ "Авангард", который прошел сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Доставка

Доставка заказа по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Осуществляется собственными силами нашего интернет-магазина в согласованное с получателем время.

Доставка производится бесплатно для следующих категорий товаров: приборы для гребли Nielsen Kellerman, тренажеры Concept2. Стоимость доставки остальных категорий товаров уточняйте у наших менеджеров.

При необходимости осуществляем сборку тренажеров Concept2 на месте за отдельную плату.

Доставка заказа по России:

Осуществляется курьерскими (СДЭК, КСЭ) и транспортными (ПЭК, "Деловые линии", ЖДЭ) компаниями. Мы производим мониторинг способов доставки и выбираем оптимальный, наиболее выгодный для Вас.

Стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров. 

Обычный порядок доставки:

Товар, если он есть в наличии, будет сдан на склад транспортной компании в Санкт-Петербурге для отправки по России после подтверждения оплаты в течение 7-10 рабочих дней.

Когда товар прибыл на склад транспортной компании или в курьерский офис в вашем городе, сотрудники доставки обязаны проинформировать Вас об этом по телефону.

Товары из категорий "Приборы Nielsen Kellerman" и "Тренажеры Concept2" доставляются по Санкт-Петербургу и Ленинградской области на следующий рабочий день после подтверждения оплаты.

Отмена заказа и возврат денежных средств

1. В случае, если товар еще не был отправлен, позвоните нам по контактному телефону (812) 448-13-36 и сообщите об отмене - мы снимем ваш заказ.

2. Если вы отменили заказ после оплаты, но мы еще не успели отправить заказ, возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов:
1) при оплате по безналичному расчету - для возврата денежных средств отправьте нам письмо по следующему адресу: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, а/я 87 для ООО "Ментор". Копию данного письма вам нужно направить по электронной почте info@nowing.ru. В письме необходимо указать причину возврата и реквизиты. Денежные средства будут возвращены в течение 4-10 рабочих дней. 
2) при оплате онлайн банковской картой - денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой происходила оплата. Сроки перечисления денежных средств - до 5 рабочих дней. Окончательное зачисление на счет карты происходит в течение 30 дней в зависимости от платежных систем Visa и MasterCard и банка, выпустившего карту.